1. Responsable del tratamiento
- Razón social: ANGELIS BELLEZA CAPILAR S.A.S
- Nombre comercial: Angelis Belleza Capilar
- NIT: 901665950-4
- Matrícula mercantil: 21-744581-12 (Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia)
- Domicilio: Circular 4 # 70-95, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
- Teléfono: +57 322 568 6112 · WhatsApp de citas: +57 302 262 7352
- Correo: [email protected]
2. Qué datos tratamos
- Los que nos escribes por WhatsApp: nombre, número de teléfono, el servicio que te interesa, fechas preferidas y, si decides enviarlas, fotos de tu cabello para la valoración.
- Datos para atenderte: los necesarios para facturar o entregar productos (documento, dirección, correo).
- Datos de navegación: cookies de medición y publicidad solo si las aceptas (ver Política de cookies).
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas, hacer tu valoración, agendar y prestar los servicios.
- Vender y entregar productos.
- Atender garantías, PQRS y obligaciones legales, contables y tributarias.
- Medir el funcionamiento del sitio y de los anuncios, solo con tu consentimiento de cookies.
- Enviarte novedades o promociones solo si nos das tu autorización expresa, que puedes retirar cuando quieras.
No publicamos fotos tuyas ni tus mensajes sin tu autorización expresa.
4. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo se usan; revocar la autorización o pedir su supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, y acceder gratis a tus datos.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +57 302 262 7352 con tu nombre, documento, un medio de contacto y lo que solicitas.
- Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles informándote el motivo (Ley 1581, art. 14).
- Reclamos: respuesta en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles informándote el motivo (Ley 1581, art. 15).
6. Con quién compartimos datos
WhatsApp e Instagram (Meta Platforms, Inc.) para la mensajería y nuestras redes; el proveedor de alojamiento del sitio; Google (Analytics) y Meta (Pixel) solo si aceptas esas cookies; y transportadores cuando entregamos productos. Algunos están fuera de Colombia, por lo que puede haber transferencia o transmisión internacional de datos con las garantías de ley. No vendemos tus datos.
7. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Conservamos los datos mientras duren las finalidades descritas y los deberes legales.